Términos y condiciones
Última actualización: 07 de abril del 2026
- INTRODUCCIÓN
En Peruvian Box, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando usted accede a nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros a través de nuestros canales digitales.
Esta política se rige conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (Perú) y su reglamento.
Al utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
- DEFINICIÓN DE DATOS PERSONALES
Se entiende por datos personales” toda información que identifica o puede identificar a una persona natural, de forma directa o indirecta.
- INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de su interacción con nosotros, podemos recopilar:
a) Información proporcionada directamente por el usuario
- Nombre completo
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- Correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Información para personalización de pedidos (mensajes, indicaciones, etc.)
- Información de pago (procesada de forma segura, no almacenamos datos sensibles)
b) Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Zona horaria
- Páginas visitadas
- Interacción con el sitio web
c) Información de transacciones
- Productos visualizados o comprados
- Historial de pedidos
- Preferencias del cliente
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Utilizamos su información personal para:
- Procesar y gestionar sus pedidos
- Coordinar envíos nacionales e internacionales
- Emitir comprobantes de pago (boleta o factura)
- Brindar atención al cliente
- Personalizar productos y experiencias
- Prevenir fraudes o actividades ilícitas
- Mejorar nuestros servicios y experiencia web
- Enviar promociones, ofertas y novedades (previo consentimiento)
- COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación
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El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si lo desea.
- COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN
Podemos compartir su información personal con terceros únicamente cuando sea necesario:
- Empresas de logística y transporte (para entregas)
- Pasarelas de pago como Izipay
- Herramientas de análisis (ej. Google Analytics)
Estos terceros están obligados a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Peruvian Box adopta medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra:
- Accesos no autorizados
- Uso indebido
- Pérdida o alteración
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- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la normativa vigente.
- DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARCO)
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:
📧 Correo: [tu correo]
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana.
- COMUNICACIONES Y MARKETING
Peruvian Box podrá enviar comunicaciones promocionales o publicitarias.
El usuario puede solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos de menores.
- ENLACES A TERCEROS
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- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de envíos internacionales o uso de servicios tecnológicos, los datos pueden ser transferidos fuera del país, garantizando siempre niveles adecuados de protección.
- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Peruvian Box se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma sección.
